Politique d'expédition

Expédition

Notre entreprise est située en Espagne, toutes les expéditions sont effectuées depuis Avenida Andalucia 98, 3H (Ed. Vega), Torrox costa, Espagne, 29770.

Délais d'expédition standard estimés :

Europe: 5-7 jours ouvrables. Coût de €7 (euros). 

United Kindom: 5-7 entreprise days. Coût de €7 (euros). 

États-Unis : 12-18 business days. Coût de €7 (euros).
Canada: 3-6 weeks. Cost of €11 (euros).

Australia: 3-6 weeks. Cost of €11 (euros).

New Zealand, Oceania, Amérique Latine et Caraïbes : 4-10 semaines. (Le coût doit être clarifié avec le manager)

Nous ferons de notre mieux pour respecter ces estimations d'expédition, mais nous ne pouvons pas les garantir.

Livraison Express

You can choose Express Delivery if you need your product sooner. It can be chosen during the Checkout procedure and will increase your expenses by €42 for most of the countries mentioned above and by €70 pour les emplacements considérés comme éloignés.

Europe: 3-4 business days. Cost of €42 (euros).

United Kindom: 3-4 business days. Cost of €42 (euros). 

United States: 7-9 business days (up to 15 days during busy holidays). Cost of €42 (euros).
Canada: 7-9 business days (up to 15 days during busy holidays). Cost of €42 (euros).
Australia: 7-9 business days (up to 15 days during busy holidays). Cost of €42 (euros).
New Zealand, Oceania, Latin America and the Caribbean: 7-9 business days (up to 15 days during busy holidays). (Cost need to clarify with the manager)

Droits de douane et taxes d'importation

Les acheteurs sont responsables de tous les droits de douane et taxes d'importation qui peuvent s'appliquer. Je ne suis pas responsable des retards dus aux douanes.

Numéro de suivi

Lorsque vos articles sont expédiés, vous devriez recevoir une notification automatique du système par e-mail vous fournissant un numéro de suivi. Si vous n'en avez pas reçu ou si le numéro de suivi ne fonctionne pas, pas de soucis. Contactez-nous, et nous le résoudrons !

Si vous avez besoin de plus d'informations détaillées, veuillez nous envoyer un e-mail à ventes@mystamps.store et nous vous aiderons !

Retards Inattendus

Dans certains cas, la livraison peut prendre plus de temps que les délais d'expédition standard indiqués ci-dessus. La plupart de ces retards sont causés par le traitement douanier international que nous ne pouvons pas contrôler. Veuillez nous contacter si votre colis met trop de temps à arriver, et nous travaillerons avec vous pour résoudre toute situation.

Si votre commande est retardée en raison du service postal, nous expédierons un nouvel article ou émettrons un remboursement complet 75 jours après la date réelle à laquelle la commande a été expédiée.